刷卡換現金-電話投保留個心眼：盡量別用現金 可用轉賬刷卡

與保險發達國家相比，我國刷卡換現金壽險電銷業務在總業務量中的占比還有很大提升空間，並且在發展過程中還不斷有問題出現。保險專家認爲，目前急需解決制約壽險電銷發展的問題，加強對電銷業務的監管，嚴格遏制電銷擾民現象，以進一步促進電銷業務健康、可持續發展。

　　就在電話車險走紅之前，很多客戶會接到許多莫名的詐騙電話或短信。電話投保渠道開通後，就有一些不法分子利用保險保險産品打折促銷的假身份繼續瞞天過海。

　　不久前，家住廣福路的車主楊先生通過電話車險購買了其車輛的交強險與商業保險共計4650元，翌日由工作人員上門送保單並收取保費。本是一個簡單的電話投保流程，楊先生最近卻因爲聽聞多起電話詐騙事件而對此憂心忡忡。

　　現象

　　謹防保險電銷詐騙

　　“因爲是我主動打電話進行投保的，所以對于來送保單的人也沒有進行任何身份查驗，而且是給付了對方4650元的現金，我很擔心跟新聞上報道的一樣，碰上一些假冒保險工作人員進行上門收費的，或是這個保險工作人員根本就沒有上交保費，而是私吞了。”楊先生提出了他的擔心。

　　就楊先生提供的保單在保險查詢，反饋到的信息是，楊先生的保費已經如期上繳，保單也早已生效。但是楊先生的擔心卻是有必要的。

　　就在電話車險走紅之前，很多客戶會接到許多莫名的詐騙電話或短信。電話投保渠道開通後，就有一些不法分子利用保險保險産品打折促銷的假身份繼續瞞天過海。

　　徐小姐就曾經接到過這麽一通電話，對方自稱是某車險的電銷坐席，因周年慶，特針對幸運客戶推出更優惠的保險産品，同時還承諾千元以下的理賠案件，可以不用撥打報案電話就可獲得理賠。但唯一的要求就是：繳納保費必須是現金，不能刷卡。

　　“就是因爲通過電話詐騙的人太多，導致有時候我們保險真正有促銷活動的時候，卻被誤認爲是騙子。這也是現在爲什麽有的客戶十分反感電話促銷保險。”一壽險電銷中心以打電話贈險爲例，現在有的客戶一接到電話說贈送意外險等，第一反應就會等同于騙子，馬上第一時間挂斷，有的甚至還會在電話裏對真正的電銷坐席進行辱罵。這也是電銷這個行業從業者們需要坦然承受的壓力之一。